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O golpe do leilão falso, infelizmente, faz vítimas todos os dias. Os golpistas, muitas vezes, são criativos, sofisticados e astutos ao pensar em estratégias convincentes para induzir as pessoas ao erro. São muitos sites falsos, perfis falsos em redes sociais, vários números de WhatsApp… Porém, o modus operandi é sempre o mesmo: persuadir e aliciar o maior número de pessoas possível com promessas incríveis, preços absurdamente atraentes (e impraticáveis), garantias e benefícios.

Dentre as estratégias dos golpistas, as mais comuns são:

• SITE FALSO

• VENDEDORES/REPRESENTANTES FALSOS

• ANÚNCIOS DE VENDA DIRETA

 

Em todos, o que impressiona e ilude as vítimas é, geralmente, o preço e a facilidade de compra. É simples e muito rápido: preço baixo anunciado, uma rápida conversa, reforço das garantias e promessas e pronto! A vítima faz o pagamento e passa a ser ignorada ou bloqueada. Com vítimas mais desconfiadas, os criminosos usam a estratégia do “review” ou depoimento de “compradores satisfeitos” para passar uma credibilidade e legitimar a transação. Com vítimas ainda mais desconfiadas, o bloqueio imediato.

 

• SITE FALSO

(Exemplo de anúncio de sites falsos na pesquisa do Google)

 

As tentações já são apresentadas logo no resultado da busca: “60% de desconto”, “valores abaixo da FIPE”… O nome do leiloeiro no título induz ao erro e dezenas de vítimas são atraídas instantaneamente.

• VENDEDOR/REPRESENTANTE FALSO

• ANÚNCIOS DE VENDA DIRETA

(Exemplo de anúncio de vendedores falsos)

 

Apesar do texto pecar no bom português, o que chama mais a atenção é o seu tom bem promocional: veículos com entrada a partir de 300 reais, parcelamento em até 80 vezes, pagar a primeira parcela e sair com o veículo, sem consultas e análises de crédito e, principalmente, sem burocracia, no estilo pagou-levou. Para quem não conhece o que é um leilão, tantos benefícios já são o suficiente para ganhar a confiança. Porém, TUDO neste anúncio é fraude pelo simples fato de que LEILOEIRO NÃO PODE TER VENDEDORES E NEM REALIZAR VENDA DIRETA E PROMOÇÃO EM VEÍCULOS.

 

EM RESUMO, QUAIS SÃO AS MENTIRAS QUE OS GOLPISTAS MAIS CONTAM?

• LOJA E ESTOQUE DE VEÍCULOS: O Rogério Menezes é um leiloeiro, portanto, não pode ter loja e nem fazer estoque de veículos. Todos os carros, motos, caminhões, utilitários, máquinas e equipamentos leiloados NÃO SÃO do leiloeiro! Os bens pertencem aos comitentes: Bancos, Seguradoras e empresas privadas que contratam o serviço do leiloeiro para mediar a venda desses bens ao arrematante, que é o consumidor final.

• PREÇO FIXO: Em leilão, a regra é clara: não existe preço fixo. Leilão é um sistema de disputa por um bem, como um carro ou moto, através de lances (valor inicial + incrementos) até que a pessoa que der o lance vencedor possa encerrar a disputa e arrematar o carro por aquele valor final.

• PROMOÇÃO E DESCONTOS: Como os veículos NÃO PERTENCEM ao leiloeiro, não existe a possibilidade de promoções e descontos.

• PAGOU-LEVOU: Isso simplesmente não é leilão. Trata-se de venda direta e é ILEGAL a prática de venda direta pelo leiloeiro. A única forma de adquirir um bem no leilão é participando da disputa lance a lance, até que haja um lance final.

• ENTRADA E FINANCIAMENTO: No Rogério Menezes, não é feito financiamento e nem entradas. É possível parcelamentos apenas no cartão de crédito e em até 12 vezes.

• ENTREGA DE VEÍCULOS A DOMICÍLIO: Essa é uma das maiores mentiras que os golpistas contam e geralmente faz parte da negociação inicial, com fotos e depoimentos de “clientes satisfeitos” recebendo os veículos em casa. Porém, É FALSO! Quem arremata em leilão precisa ir até o pátio do leiloeiro retirar seu veículo e os custos da retirada são por conta do arrematante.

• DOCUMENTO NA HORA: Outra das grandes e mais impraticáveis mentiras ditas pelos esquemas criminosos. Todos os comitentes possuem prazos de, no mínimo, 30 dias úteis para entregar a documentação, pois existe uma burocracia imburlável para regularizar o veículo que depende de órgãos como o DETRAN.

• PREÇOS MUITO BARATOS: Lembram do ditado “é bom demais para ser verdade”? A principal tática de atração dos golpistas é o preço extremamente barato dos veículos. Lembrem-se sempre: cuidado com ofertas milagrosas!

(Exemplo de tabela de preços em anúncio falso)

Pouco mais de um ano após a pandemia de coronavírus finalmente arrefecer, e a vida voltar ao que costumava ser, muitos segmentos de mercado que estavam se adaptando ao modelo 100% virtual/online puderam retornar à normalidade das atividades. Com os leilões, o modelo híbrido prevaleceu, com os grandes leiloeiros atuando das duas formas: online e presencial. Afinal de contas, a modalidade online tem suas vantagens, mas a forma presencial conta com a maior vantagem quando se pensa em um mundo virtual cheio de fraudes e golpes: a segurança.

Por isso, a visitação presencial aos veículos antes da realização do leilão segue sendo altamente recomendada e imprescindível para uma participação de sucesso no leilão.

MOMENTO DE VERIFICAR OS LOTES

É durante a visitação que o arrematante pode verificar todos os detalhes do veículo, checar se a descrição no site e no edital está de acordo com o que está sendo exposto, analisar as condições com calma… o ideal é sempre fazer essa verificação com um mecânico ou especialista de confiança, para que a decisão de disputar o lote seja feita com todos os prós e contras bem pesados.

TIRAR TODAS AS DÚVIDAS

O edital do leilão é disponibilizado impresso na entrada da visitação, e sua leitura é fundamental. Tire um tempo reservado para ler todo o documento atentamente e busque um funcionário para tirar todas as suas dúvidas: esse é o momento ideal para esclarecer condições de participação, formas de pagamento, incremento, condicional e demais itens que podem ser confusos para quem está iniciando no mundo do leilão.

TER SEGURANÇA

Mesmo que você esteja indo pela primeira vez, vá a visitação para conhecer a dinâmica do leilão e entender como funciona na prática: é aberta ao público e totalmente gratuita, sem necessidade de agendamento ou hora marcada. Não é necessário fazer nenhum cadastro prévio, também. Aproveite essa oportunidade para ganhar confiança e averiguar a idoneidade e legitimidade do leiloeiro.

A VISITAÇÃO NO ROGÉRIO MENEZES: COMO É?

Os veículos expostos para a visitação são sempre os que irão a leilão naquele mesmo dia. Temos leilões semanais ocorrendo toda segunda-feira, quarta-feira e quinta-feira (exceto em semanas específicas – sempre comunicado no site e redes sociais) e a visitação acontece nesses dias, de 08h às 14h, hora que inicia o leilão e a visitação é encerrada.

Não é necessário se cadastrar no site para ir à visitação — basta chegar no nosso pátio na Avenida Brasil, 51.467, Campo Grande – RJ.

A visitação é gratuita, aberta ao público e sem restrição de acompanhantes.

A primeira coisa que uma pessoa interessada em participar de um leilão precisa ter em mente é: em que eu vou utilizar o veículo adquirido? É para trabalho, uso próprio, lazer, revenda, desmonte…?

Um veículo adquirido em leilão pode ter uma grande variedade de usos e fins, dependendo da necessidade e vontade do arrematante. Várias pessoas buscam o leilão por ser uma modalidade que apresenta valores, em média, mais acessíveis. Apesar de o preço mais baixo ser uma das características mais atraentes para o público de leilões, não deve ser a única levada em consideração na hora de investir em um veículo.

 

EDITAL

Para fazer um bom negócio em leilões, ler o edital é importantíssimo. É no edital, documento oficial do leilão, que o arrematante encontra todos os detalhes e condições do leilão. Se o arrematante quiser garantir um negócio vantajoso, é necessário procurar no edital três pontos muito importantes: descrição e observações do veículo, especificação de taxas extras (como a comissão do leiloeiro, taxas administrativas, despesas referente à regularização e retirada do veículo etc) e prazos (pagamento, transferência de posse, retirada da documentação etc).

 

VISITAÇÃO

A visitação é imprescindível. A recomendação é que, antes de dar qualquer lance, o interessado no veículo vá na visitação e cheque bem se o veículo corresponde à descrição do estado de conservação e monta, além de fazer uma análise mais detalhada levando a conta eventuais reparos, regularizações e despesas relativas à documentação. É na visitação, também, que o arrematante pode tirar todas as dúvidas pertinentes em relação às condições de participação, taxas, retirada e cláusulas do edital.

 

CALMA

Um dos segredos para fazer um bom negócio em leilões é não ter pressa. Dependendo da necessidade ou urgência, as pessoas se precipitam e tomam decisões que podem se provar muito dispendiosas e resultar em complicações financeiras e logísticas. Por isso, a leitura do edital é fundamental, mas sem correria ou pressão. A decisão de dar um lance precisa ser bem pensada, calculada e responsável: uma vez dado, não pode ser retirado ou cancelado, apenas coberto por outro lance. Caso seja dado de forma impensada ou leviana, a responsabilidade de honrar esse compromisso fica à cargo do arrematante e a multa por desistência é de 20% em cima do valor do arremate (lance final).

 

EXPERIÊNCIA

Com o tempo e a participação em vários leilões, arrematando ou não, a pessoa vai conhecendo melhor o mercado e a logística, entendendo as vantagens e desvantagens e aprendendo a reconhecer as melhores oportunidades. Todo leilão é um evento público, que pode e deve ser acompanhado (seja online ou presenciado) ao vivo e em tempo real por qualquer pessoa apta a participar (veja as condições no edital), por isso o ideal é que os interessados em participar de leilões vejam na prática como é a dinâmica antes de participares das disputas.

 

PESQUISA

Antes de ir visitar um pátio ou participar de um leilão, é muito importante pesquisar a história, reputação e idoneidade do leiloeiro. Além disso, também vale a pena olhar as avaliações no Google, buscar referências com arrematantes anteriores e frequentes, pesquisar o endereço antes da visitação e verificar as redes sociais. Principalmente na modalidade online, cresce exponencialmente o número de vítimas do golpe do leilão falso, um tipo de fraude bastante comum aplicado em sites falsos, redes sociais e WhatsApp. Para evitar cair nesse golpe, o ideal é pesquisar com cuidado e atenção se o leiloeiro é registrado na Junta Comercial do Estado (no Rio de Janeiro, é a JUCERJA), se os perfis nas redes sociais são os oficiais, se o site termina em .com.br (sites falsos geralmente são registrados em domínio estrangeiro e terminam em .com, .net, .org etc) e verificar se a conta está em nome e/ou CPF do leiloeiro (jamais se deve fazer pagamento para terceiros ou CNPJ).

Uma das táticas mais utilizadas por esquemas criminosos e fraudulentos que usam o nome de Rogério Menezes e outros leiloeiros é a oferta de veículos por venda direta. Essa prática pode ser bastante eficaz entre o público que não conhece muito bem o funcionamento de um leilão e a profissão de leiloeiro.

A profissão de leiloeiro é regulamentada pelo Decreto 21.981/32, que diz:

“Art. 19. Compete aos leiloeiros, pessoal e privativamente, a venda em hasta pública ou público pregão, dentro de suas próprias casas ou fora delas, inclusive por meio da rede mundial de computadores, de tudo que, por autorização de seus donos por alvará judicial, forem encarregados, tais como imóveis, móveis, mercadorias, utensílios, semoventes e mais efeitos, e a de bens móveis e imóveis pertencentes às massas falidas, liquidações judiciais, penhores de qualquer natureza […]”

Ou seja, o leiloeiro é ENCARREGADO de promover uma transação financeira em hasta ou pregão público.

 

O QUE É UM LEILOEIRO?

É um profissional habilitado e registrado em uma Junta Comercial Estadual, que realiza um trabalho de venda de bens por meio de um pregão público, seja de forma presencial ou eletrônica. Esse registro pode ser consultado nos sites das Juntas Comerciais dos Estados e do Distrito Federal e somente profissionais registrados podem atuar profissionalmente nessa área.

Na verdade, os leiloeiros são prestadores de serviço, contratados pelos comitentes (empresas, órgãos e instituições — os proprietários dos itens) que querem promover a venda de um bem ou bens. A atuação do leiloeiro pode ocorrer tanto na esfera pública quanto na privada e ambas precisam ser registradas e comunicadas na Junta Comercial do Estado onde o leiloeiro possui registro oficial.

 

O QUE O LEILOEIRO NÃO PODE FAZER?

Por se tratar de uma profissão regulamentada para uma prática que possui legislação específica, todo leiloeiro precisa seguir uma série de normas legais e o descumprimento pode acarretar em punições legais (suspensão, destituição e multa). Segundo o Art. 36 do Decreto 21.981/32:

 

“É proibido ao leiloeiro:

Sob pena de destituição:

1º exercer o comércio direta ou indiretamente no seu ou alheio nome;”

 

            Ou seja, logo o primeiro item do Artigo 36 já explicita que é PROIBIDO leiloeiros atuarem com venda direta ou indireta.

 

Para dar exemplos práticos do que o leiloeiro NÃO PODE FAZER:

 

VENDA DIRETA:

• NÃO PODE

  Divulgar ou oferecer um veículo disponibilizado por um comitente (digamos, uma Seguradora ou um Banco) e vender este veículo fora do sistema de pregão.

 

TABELAS DE PREÇO E CATÁLOGO DE VEÍCULOS:

• NÃO PODE

  Montar uma tabela de preços fixos para os veículos.

 

LEILÃO EM TEMPO REAL, LOTE POR LOTE

• O leiloeiro CONDUZ o pregão, isto é, o modelo de disputas lance a lance nos lotes, um após o outro, JAMAIS ao mesmo tempo.

 

LOJAS, AGÊNCIAS, PARCERIAS:

• NÃO PODE

Ter loja, portanto NÃO PODE ter vendedores, representantes comerciais, intermediários ou funcionários oferecendo venda direta de veículos em seu nome.

 

VENDA DIRETA DOS LOTES QUE NÃO FOREM ARREMATADOS:

• NÃO PODE

  Realizar venda direta dos veículos que não forem arrematados (lotes que “sobram”) ou em casos de desistência do arremate no dia do leilão. Nesse caso, os lotes continuam sendo propriedade do respectivo comitente e este decide se e quando os veículos voltarão a ser leiloados.

 

PRECIFICAÇÃO

• NÃO PODE

  Estabelecer os lances iniciais: os comitentes são os responsáveis pelas avaliações do estado de conservação dos lotes, bem como a definição dos valores mínimos aceitáveis, lance inicial e critérios de condicional.

Antes de participar de um leilão, um dos passos mais importantes para dominar é a forma de pagamento. Como os leilões possuem uma legislação específica, existem algumas regras que devem ser seguidas no processo comercial, e as formas de pagamento estão incluídas nesse rol de normas.

Com a proliferação de esquemas criminosos e fraudulentos envolvendo leilões falsos, é fundamental conhecer bem como um leiloeiro pode receber o pagamento e, assim, escolher a forma mais conveniente.

 

• LEILOEIRO NÃO TEM CNPJ

Uma das práticas mais comuns usadas por golpistas é a criação de um CNPJ fantasma. Grande parte do público interessado em leilões não sabe que leiloeiros são pessoas físicas e não podem ter empresas para atuarem profissionalmente com leilões. Ou seja, um leiloeiro SÓ RECEBE por meio de seu CPF pessoal e intransferível.

É muito importante prestar bastante atenção na hora de conferir os dados da conta para identificar se é por meio de CNPJ ou CPF. Isso porque é relativamente simples criar um CNPJ e um nome fantasia contendo Rogério Menezes Leilões, por exemplo. No entanto, sabendo que leiloeiros não podem ter CNPJ, o arrematante já saberá que se trata de atividade suspeita.

 

• CUIDADO COM EMISSÃO DE BOLETOS

 

No Rogério Menezes, não fazemos emissão de boletos. Esse é um dos maiores indícios de fraude e site falso. É importante se certificar dos dados da conta de destino e jamais efetuar pagamento se a conta não for em nome do leiloeiro.

• NÃO FAÇA PAGAMENTOS IMPENSADOS

 

A decisão de participar de um leilão precisa ser tomada com bastante responsabilidade. Uma vez que o lance é confirmado, não é possível voltar atrás, então o arrematante precisa ter plena certeza de que o lote é de seu interesse e que o valor total a ser gasto (não só o valor do lance, mas também as demais taxas referentes) está dentro do orçamento disponível. Vale lembrar que a multa em caso de desistência do lance é de 20%, referente ao valor do lance final.

 

• PIX E TRANSFERÊNCIA APENAS NO CPF DO LEILOEIRO

 

As transferências bancárias para contas correntes ou PIX só devem ser feitas tendo como beneficiado o próprio leiloeiro. Apareceu outro nome na conta? NÃO EFETUE PAGAMENTO. Alguns esquemas criminosos utilizam contas de laranjas e dão todo tipo de desculpa para justificar a conta em nome de terceiros: se dizem vendedores, representantes, funcionários… Lembrando sempre que LEILOEIROS NÃO PODEM TER VENDEDORES OU REPRESENTANTES e nenhum funcionário é autorizado a fazer venda direta.

 

• VENDA DIRETA? É FRAUDE

 

Leilão não tem tabela de preços e não existe valor fixo nesta modalidade. JAMAIS efetue pagamentos sem participar do sistema de disputas mediado pelo leiloeiro: você precisa acompanhar tudo em tempo real. Só depois de confirmado o lance final, lote por lote, é que será gerado o termo de arrematação e o pagamento poderá ser feito. Importante ressaltar: LEILOEIROS NÃO PODEM, POR FORÇA DA LEI, ATUAR COM VENDA DIRETA. Apareceu alguém oferecendo veículos de leilão pelo WhatsApp ou pelo Marketplace do Facebook? Desconfie!

FORMAS DE PAGAMENTO – ROGÉRIO MENEZES LEILOEIRO OFICIAL

• Depósito em dinheiro direto no caixa do banco;

• Transferência ou TED nas contas correntes EM NOME de Rogério Menezes Nunes para os bancos Itaú, Caixa Eletrônica, Santander e Banco do Brasil;

• PIX, sendo a chave o CPF do leiloeiro;

• Cartão de crédito, podendo parcelar em até 12 vezes.

Participar de um leilão é uma das melhores formas de garantir um bom negócio, principalmente quando se trata de bens de grande valor, como veículos e imóveis. Quase sempre, os bens são leiloados por valores abaixo dos praticados pelo mercado convencional, com a garantia de ser um modelo de venda seguro, registrado e amparado pela lei.

A principal dica para participar de um leilão seguro e confiável é verificar se o leiloeiro é registrado na Junta Comercial do Estado onde atua, se o site e os contatos estão corretos — saiba como reconhecer um site falso e dicas sobre formas de abordagem (inserir os links) — e ler o edital para ficar ciente de todas as condições.

A partir daí, é importante também conhecer as modalidades de um leilão para tomar a melhor decisão de como participar e qual dos modos é mais confortável e adequado para as suas necessidades e conveniência.

 

LEILÃO PRESENCIAL: TRADICIONAL E TRANSPARENTE

PALAVRA QUE DEFINE ESSA MODALIDADE: SEGURANÇA

O leilão presencial é o modo mais tradicional e recorrente. A maior vantagem é a compreensão: indo fisicamente ao local de realização do leilão, o arrematante pode ver pessoalmente como funciona um leilão na prática, avaliar como os outros arrematantes e o leiloeiro se comportam, entender o estilo do leilão e analisar os lotes previamente.            Além disso, é a maneira mais segura de participar, uma vez que é praticamente impossível uma quadrilha aplicar fraudes e simular um leilão presencial, principalmente por conta da presença do público e dos lotes.

Ao participar de maneira presencial, o arrematante pode tirar todas as dúvidas no próprio local e diretamente com os responsáveis pela realização do leilão, além conferir visualmente todos os procedimentos e itens dispostos no edital.

Outra vantagem é a garantia de não perder nenhum lance por conta de conexão instável ou distração, uma vez que cada lance leva, em média, dez segundos para ser validado.

 

LEILÃO ONLINE: FLEXÍVEL E CÔMODO

PALAVRA QUE DEFINE ESSA MODALIDADE: PRATICIDADE

A internet facilitou bastante a vida das pessoas e agilizou inúmeros processos da vida cotidiana. Um desses processos é o ato de comprar e vender praticamente qualquer coisa. No setor de leilões, não poderia ser diferente e, de 2010 para cá, muitos leiloeiros e comitentes adotaram a modalidade online para realizar e transmitir leilões. Assim, os arrematantes podem participar de onde estiverem, sem preocupação com as barreiras geográficas.

Uma das principais vantagens do leilão online é a possibilidade de ir dando lances previamente. Dessa forma, é mais fácil de perceber se o item está sendo muito disputado e se vale a pena continuar a dar lances na hora que o leilão se realizar de fato.

Participar de um leilão online também implica em uma economia, já que os custos de deslocamento são eliminados. Porém é FUNDAMENTAL que o arrematante visite o local de realização do leilão previamente, para inspecionar e garantir que o local é idôneo, que o lote está de acordo com o descrito no edital e que realmente vale a pena seguir com a participação.

Como o leilão precisa seguir uma ordem sucessiva, quem opta pela modalidade online consegue otimizar seu próprio tempo. Em leilões extensos, com muitos lotes, o arrematante pode entrar no pregão mais perto da vez do lote desejado e sair assim que terminar sua participação, sem precisar esperar terminar o evento.

Para olhos incautos, pode parecer bem difícil identificar uma tentativa de golpe. Mais do que derrubar sites e perfis falsos, a principal ferramenta contra grupos e indivíduos criminosos é a própria vítima em potencial reconhecer os sinais suspeitos e bloquear a abordagem, interrompendo o ciclo fraudulento.

O intuito deste post é instruir o máximo de pessoas possível sobre os principais métodos e abordagens de malfeitores que aplicam o golpe do leilão falso, a fim de que cada vez menos pessoas sejam vitimadas por esse tipo de ação.

 

MÉTODOS DE GOLPE

Existem vários métodos, canais, plataformas e meios de aplicação do golpe do leilão falso. Os principais são:

• SITE FALSO

A grande maioria dos sites falsos utiliza endereços com final .net, .org ou .com, registrados em domínios estrangeiros, o que dificulta muito a sua derrubada. Alguns conseguem registro em domínio nacional (final .com.br) e enganam mais ainda.

O design dos sites varia: pode ser bem malfeito, com um acúmulo de informações na tela para confundir o visitante, mas também pode ser bastante sofisticado. O que todos têm em comum é a presença de logotipos, selos e imagens de um leiloeiro, agência de leilões ou órgão oficial, como DETRAN, Prefeituras, Tribunais etc. Os criminosos vão direto nas fontes oficiais, pegam imagens chamativas e colocam na página de frente do site, com botões e jargões que simulam um leilão verdadeiro.

 

(Exemplo de anúncio em site falso)

 

• VENDEDOR OU FUNCIONÁRIO FALSO

Outro método bem comum é se apresentar como vendedor, representante comercial ou funcionário de um leiloeiro oficial, mas há relatos de pessoas se apresentando como despachantes e rodoviários. A abordagem costuma ser bem direta e visa induzir a vítima a um pagamento apressado.

Nessa abordagem, a intenção é oferecer uma venda direta, o que é proibido por lei para leiloeiros. Como o próprio nome diz, o leiloeiro é o profissional apto para conduzir um leilão: uma modalidade de venda que consiste em utilizar um mediador (o leiloeiro) entre o comitente (instituição que detém os bens) e o arrematante (pessoas interessadas em determinado bem). Sendo assim, os leiloeiros só podem atuar, exclusivamente, com essa modalidade de venda e não podem ter lojas, vendedores ou representantes, pois SOMENTE O LEILOEIRO pode atuar durante o leilão.

Como muitas vítimas em potencial não sabem dessa informação, é fácil se passar por um representante ou funcionário do leiloeiro, oferecendo os veículos. A melhor forma de verificar a veracidade da abordagem é pedir para fazer uma visita ao local. Em alguns casos, é anunciado um local estranho: SEMPRE OLHE NO GOOGLE MAPS A FACHADA antes de visitar qualquer local! No caso do Rogério Menezes, os golpistas até usam o endereço verdadeiro, mas bloqueiam ou param de responder a pessoa, pois sabem que basta uma visita ao pátio para todo o golpe ser desvendado.

 

(Exemplo de falso funcionário se apresentando no WhatsApp)

 

• ANÚNCIO DIRETO NAS REDES SOCIAIS E NO WHATSAPP

O anúncio costuma ser bem simples: é divulgada uma cartela de veículos, com preços muito abaixo da tabela FIPE e do praticado pelos leilões oficiais. Além disso, há uma série de promessas de benefícios incríveis: os veículos estão sempre em ótimo estado, sem sinistros, sem débitos, com garantias e entrega sem ônus para o “arrematante”. De acordo com um alerta emitido pelo sindicato dos leiloeiros do Rio de Janeiro, o arrematante deve sempre suspeitar de veículos anunciados por valor inferior à média de 60% do preço de mercado e garantia de entrega ao arrematante (leiloeiros NÃO FAZEM entrega a domicílio: o arrematante precisa retirar o veículo diretamente no pátio e esse é, inclusive, um dos custos extras do arremate).

Uma forma de identificar se o anúncio é falso é checar onde e por quem foi postado. Todos os leiloeiros sérios divulgam seus leilões por meio de perfis e páginas oficiais e os anúncios não são feitos por perfis individuais. Também não é comum encontrar publicações em grupos de compra e venda de carros, por exemplo.

O maior indício de atividade suspeita é o próprio texto: são muitos erros de português, emojis e ofertas maravilhosas.

 

(Exemplos de anúncio falso no WhatsApp)

 

• COOPTAÇÃO DE TERCEIROS

Como se não bastasse aplicar golpes em vítimas seduzidas por uma proposta aparentemente irrecusável, alguns criminosos dão dois golpes em um: oferecem vagas de emprego falsas e usam pessoas inocentes como ponte para encontrar possíveis vítimas do golpe maior.

Mas como funciona esse esquema?

1. O golpista anuncia uma “vaga de emprego” ou “chance de renda extra” para trabalhar de casa mesmo, com horários flexíveis e prometendo um ótimo salário semanal ou quinzenal. Ele se apresenta como vendedor, representante ou funcionário do leiloeiro. A função é simples: postar em vários grupos de venda de veículos, todos os dias, divulgações dos serviços de leilão.

 

(Exemplo de vaga anunciada)

2. A pessoa interessada na “vaga” entra em contato pelo WhatsApp e recebe a instrução de postar um texto pronto que, em quase todos os casos, é feito com muitos emojis e erros de português, além das fotos dos veículos.
3. A partir daí, o golpista indica vários grupos, em média 20, de venda de veículos usados e seminovos, em várias cidades e até em outros estados, e diz para o cooptado postar todos os dias o texto e a foto dos veículos. Assim, ele alcança milhares de pessoas em potencial que, invariavelmente, são atraídas pelos veículos oferecidos por preços muito baixos e condições incríveis, além de um atendimento bastante rápido.

 

Tudo isso acontece no Marketplace do Facebook e no WhatsApp, tanto a oferta da vaga falsa e o contato com a vítima do golpe final. O modus operandi, então, passa a ser de ignorar e bloquear a vítima da vaga falsa, que obviamente não recebe nada pelo “trabalho” desempenhado e costuma ser imediatamente bloqueada ao cobrar seu pagamento. O mesmo ocorre com as vítimas do golpe final que suspeitam da fraude.

A internet facilitou (e muito!) a vida de milhões de pessoas mundo afora, que pesquisam, compram e recebem quaisquer produtos e serviços em poucos cliques. Da mesma forma, os fornecedores e prestadores de serviço encontraram uma vitrine sem fronteiras para anunciarem suas atividades e ofertas.

Para quem busca uma alternativa mais vantajosa de compra, os leilões são uma excelente fonte de bons negócios. Basta uma pesquisa rápida no Google, por exemplo, e um motorista de aplicativo consegue encontrar um veículo ideal para trabalhar; uma família pode achar o melhor carro para suas necessidades; um jovem pode topar com a sua moto dos sonhos… Porém, em meio a um leque praticamente inesgotável de oportunidades, é preciso tomar cuidado para que o sonho não vire pesadelo.

Desde 2019, segundo o jornal O Estado de S. Paulo, mais de 2 mil sites de leilões falsos estavam no ar, sem mencionar os perfis em várias redes sociais, praticamente impossíveis de mensurar e rastrear. Muitos criminosos e quadrilhas investem em sites sofisticados e utilizam até mesmo métodos de cooptação para aplicar os golpes, por isso todo cuidado é pouco na hora de investir suas economias.

CAIU NO GOLPE? ENTENDA O QUE FAZER

• Mantenha a calma e reúna todas as provas. Alguns golpes são aplicados diretamente no site falso, com envio de boletos bancários e termos falsos de arrematação impressos. O ideal é não apagar nenhuma conversa e imprimir comprovantes de pagamento e transferências. Tentar rastrear de onde veio a abordagem também é recomendado, principalmente se o primeiro contato veio através dos criminosos. Nos casos em que a vítima encontrou um site ou anúncio falso, identificar o endereço do site, o número de WhatsApp e o perfil das redes sociais é fundamental para fazer uma denúncia tanto na plataforma (Google, Facebook etc) quanto na delegacia.

 

• A segunda providência é contatar o banco. Com as provas em mãos, é mais fácil demonstrar a fraude e conseguir um ressarcimento. Segundo o advogado e especialista em leilões judiciais, extrajudiciais e de veículos Leonardo Leonel, o Judiciário vem condenando as instituições bancárias a indenizarem as vítimas quando o pagamento feito por elas ao criminoso se dá por meio de conta fraudulenta, aberta no banco sem qualquer zelo ou fiscalização ­— a maior parte dos bancos possibilita abertura de contas usando aplicativos de internet banking e a validação é apenas uma selfie, sem qualquer verificação de documentos e autenticidade.

 

• Se você é cliente do Nubank ou fez alguma transferência fraudulenta para uma conta Nubank, a empresa criou um passo a passo específico para vítimas do golpe do leilão falso. A orientação  é informar tudo sobre o golpe (como horários e valores transferidos), fazer um Boletim de Ocorrência e mandar todas as provas e prints de conversas para um e-mail específico sobre páginas falsas. Assim, fica mais fácil pedir o bloqueio da conta de destino e garantir a devolução do valor pago.

 

• O modo mais difícil de recuperação é para pagamentos em dinheiro vivo, porém esta não é uma forma de pagamento muito usual entre os criminosos. Geralmente, esse tipo de golpe ao vivo e a cores costuma acontecer quando os criminosos conseguem atrair a vítima até um local de visitação falso e, lá, sob ameaças e até sequestro, exigem a quantia. Por isso, é fundamental checar bem o local de visitação indicado e suspeitar de imóveis residenciais e sem fachada.

FAÇA BOLETIM DE OCORRÊNCIA

Além de contatar o banco, a vítima deve SEMPRE fazer um boletim de ocorrência (que pode ser feito online!). Somente um grande volume de denúncias e relatos robustos levam as autoridades a montarem uma linha de investigação eficiente para deflagrar e derrubar quadrilhas e esquemas criminosos, levando à prisão dos responsáveis.

Caso as provas sejam contundentes e o banco se recusar a ressarcir a vítima, alegando culpa aos terceiros fraudadores ou a própria vítima, também é recomendado buscar auxílio jurídico com advogados qualificados. A tendência é que a situação seja revertida em favor da vítima, principalmente se o prejuízo for muito grande.

 

FONTES

Blog Nubank – Sofri golpe do leilão: o que fazer

Foi vítima do golpe do leilão de carro? Saiba que você pode ser indenizado

Banco é condenado a restituir valores a cliente vítima de “golpe do leilão”

Polícia Civil: Faça seu Boletim de Ocorrência online

Em meio a tantas notícias de golpes e fraudes na internet, diversos segmentos do mercado sentiram as consequências das ações de quadrilhas e estelionatários. No mundo dos leilões, não foi diferente. Por conta da onda crescente de criminosos atuando com o Golpe do Falso Leilão, as pessoas ficaram mais desconfiadas dessa prática comercial, que pode ser bem vantajosa e segura.

A maioria dos sites falsos, por exemplo, copia a identidade visual dos sites oficiais e coloca logos, imagens e selos idênticos aos originais. Por isso, as pessoas costumam cair em golpes ao olhar para os elementos conhecidos, e a tendência é nem reparar nos demais indícios. Isso acontece porque o cérebro humano procura por padrões e elementos reconhecíveis: o olhar já está condicionado a buscar imediatamente por eles. É também por isso que, não raro, quem conhece como o golpe funciona leva vantagem em relação aos menos experientes: o repertório individual é maior, os mecanismos de defesa estão mais calibrados e a pessoa já reconhece melhor os elementos suspeitos.

Segundo Marcelo Guterman, mestre em Economia e Finanças, um golpe é como um livro de mistério: depois de revelado, tudo fica extremamente claro e parece que tudo era ridiculamente óbvio. É a partir daí que se entende porque o sentimento de frustração é tão avassalador e a pergunta que fica ecoando na mente da vítima é: “COMO EU NÃO PERCEBI ISSO ANTES?”

ARREMATAR EM LEILÃO É SEGURO?

A resposta é SIM. A profissão de leiloeiro é regulamentada no Brasil desde 1932, por força do Decreto-lei n° 22.427 de 1º de fevereiro de 1933, sancionado no governo de Getúlio Vargas. Além disso, existem muitos leiloeiros e agências de leilões com décadas de experiência e solidez na área, como o Rogério Menezes, que está há 33 anos promovendo leilões com transparência, segurança e idoneidade.

Por conta da regulamentação, o leiloeiro profissional precisa se registrar na Junta Comercial do estado onde atua e se ater às regras e especificidades do setor: por exemplo, leiloeiros só podem atuar, exclusivamente, no modelo de hasta pública e pregão público.

Isso significa que leiloeiros não podem ter loja ou catálogo de produtos com preço fixo. Todos os bens leiloados são comercializados por meio de um sistema de disputas, em que os potenciais compradores (arrematantes) dão lances sucessivos e crescentes até que seja definido o último lance, o vencedor, garantindo a compra.

MAS COMO SABER SE O LEILÃO É CONFIÁVEL?

Todo site ou perfil falso dá indícios e possui conduta suspeita, principalmente na abordagem. Talvez a principal seja induzir a vítima a fazer logo um pagamento, seja inventando que o valor pedido se refere a um lance vencedor ou simplesmente tentando fazer uma venda direta ao se passar por um vendedor ou representante do leiloeiro. Para quem não conhece como um leilão funciona, essas táticas são bastante eficazes, por isso vale sempre esclarecer o que é e como funciona um leilão real:

• O leilão é um evento público;
• Precisa acontecer em tempo real;
• O público precisa acompanhar e dar lances ao vivo;
• O leiloeiro é o mediador entre o arrematante e o comitente (quem disponibiliza os veículos, por exemplo);
• É ILEGAL leiloeiros fazerem venda direta;
• Pagamentos só podem ser feitos pelo CPF e em nome do leiloeiro;
• Jamais deve ser feito pagamento em nome de terceiros, sob qualquer hipótese.
• As visitações precisam ser abertas ao público e com funcionários para tirar as dúvidas gerais;
• Não é permitido vender bens fora do leilão, em qualquer hipótese;
• O contato com o público precisa ser sempre formal e respeitoso.

 

Fontes:

Opinião: por que caímos em golpes.

Estudo: mercado de leilões no Brasil

Como saber se o site de leilão é seguro

Cada pessoa tem um objetivo ou uma necessidade na hora de escolher um carro. Um veículo é, além de um patrimônio importante, um bem que pode ter múltiplos benefícios: pode ser usado como ferramenta de trabalho, como meio de transporte que facilita a acessibilidade, pode ser destinado para o lazer ou até mesmo ser usado como utilitário.

Mais do que pensar em investir no carro dos sonhos (o que nem sempre será possível ou mesmo conveniente), é fundamental analisar com cuidado quais são as prioridades e principais funções que o carro irá ter na vida do proprietário. Por isso, antes de pesquisar marcas e modelos, é importante conhecer os tipos de carro mais comuns à venda no Brasil.

 

HATCH

Os modelos hatch (abreviação de hatchback — palavra em inglês que significa “porta traseira”) são bastante populares e estão entre os tipos mais vendidos do Brasil, por serem mais adequados ao contexto urbano e social da maioria das cidades.

• Preço acessível – a maioria dos modelos Hatch tem preços mais confortáveis para o bolso do brasileiro;
• Facilidade de adaptação – por conta do tamanho mais compacto e considerando a realidade urbana, os carros Hatch têm mais facilidade de trafegar pelas vias, encontrar vagas e estacionar na rua e entrar nas casas e condomínios;
• Variedade – quase todas as marcas disponíveis no Brasil possuem pelo menos uma opção de modelo Hatch, o que permite uma ampla variedade de modelos e versões, desde as mais simples e econômicas até as mais sofisticadas e tecnológicas;
• Economia – aqui estamos falando de economia com combustível: por ser um tipo de carro menor e pensado para rodar bastante em um contexto urbano, os Hatches podem ter motores menos potentes e gasto otimizado de combustível.

 

SEDAN

Os Sedans são uma categoria conhecida como três volumes: compartimento do motor, cabine de passageiros e porta-malas. Diferente de alguns Hatches, os Sedans têm sempre 4 portas e são divididos em compactos, médios e grandes.

• Tamanho e conforto – por serem maiores e comportarem mais passageiros, os Sedans costumam ser mais procurados por famílias ou pessoas com animais, buscando mais conforto e capacidade em viagens longas ou longas estadias dentro do carro, como taxistas e motoristas de aplicativo;
• Aerodinâmica – os Sedans são mais longos e mais baixos do que os Hatches, o que lhes confere mais performance, estabilidade na rua e economia de combustível;
• Potência – essa categoria de veículo também costuma apresentar motores mais potentes, proporcionando mais versatilidade e performance em diversos tipos de estrada.

 

SUV

A categoria queridinha do mercado mundial, e tendência do mercado brasileiro, é a dos SUVs (sigla para Sport Utility Vehicle). Como o próprio nome indica, os SUVs são carros utilitários com design mais esportivo e robusto.

• Versatilidade – SUVs performam bem em praticamente qualquer tipo de via. Apesar de serem veículos grandes, circulam bem no perímetro urbano e têm a robustez necessária para encarar estradas difíceis e condições mais adversas como lama, terra e subidas;
• Segurança – como são veículos altos, os impactos no solo são minimizados, proporcionando menos danos ao veículo;
• Espaço – para quem busca unir um utilitário a um veículo de lazer, o SUV é a melhor pedida, pois dispõe de um espaço interno maior do que as outras categorias, sem perder o design atrativo e o conforto que o uso para o lazer pede.

 

COMO ESCOLHER O MELHOR?

Tudo vai depender da necessidade, prioridade e conveniência do futuro proprietário. O mais recomendado é pesquisar bem e com cuidado todas as especificidades e consultar a ficha técnica completa de cada modelo, sem desatentar para detalhes como altura, comprimento, largura, potência do motor, consumo médio de combustível e volume do porta-malas, entre outros.