A jornada de um veículo no leilão começa na sua procedência. Em geral, os veículos leiloados têm três principais origens:
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Seguradoras: veículos que sofreram algum sinistro (colisões, roubo, furto etc.);
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Bancos e financeiras: veículos retomados por falta de pagamento de um financiamento;
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Empresas em renovação de frota: como locadoras e transportadoras.
Até o momento do pregão — quando o leiloeiro bate o martelo e confirma o arremate — vários setores atuam para que tudo seja feito conforme a legislação e com a melhor qualidade possível. Conheça cada um deles:
🔄 Remoção
Responsável pela logística e transporte dos veículos desde seus locais de origem (garagens, oficinas, pátios) até o pátio do leiloeiro. Envolve também o controle de entrada, conferência, armazenamento e contagem dos veículos.
🔍 Vistoria
Cuida da checagem superficial dos veículos. São verificados itens como chassi, lataria, motor, etiquetas, numeração e partes elétricas.
Importante: a vistoria não inclui diagnóstico mecânico, identificação de peças faltantes nem classificação de monta — esses itens não são de responsabilidade do leiloeiro.
⚙️ Operacional
É o maior setor do pátio. Responsável por limpeza, higienização, testes de funcionamento e preparação dos veículos para visitação e leilão. Também organiza a disposição dos lotes no pátio.
🔨 Leilão
Coordena todas as etapas do evento: conferência da lista de veículos, loteamento, abertura dos lances no site e condução do pregão. Também elabora relatórios e planilhas de controle de cada lote leiloado.
🏗️ Patrimonial
Zela pela infraestrutura do pátio, auditório e escritórios. Garante o funcionamento dos equipamentos e a qualidade do ambiente para a equipe, o leiloeiro e o público durante os leilões.
🙋♀️ Atendimento
É a porta de entrada para arrematantes, visitantes e prestadores de serviço. A equipe auxilia com dúvidas, liberações de cadastro no site e retirada dos veículos após o pagamento.
📢 Comunicação
Responsável por divulgar os leilões e os veículos disponíveis. Produz conteúdo informativo, educativo e atrativo, alinhado com as tendências e com o objetivo de engajar o público.
💰 Financeiro
Cuida do envio das confirmações de arremate, orientações de pagamento, além de verificar os comprovantes para liberar a retirada do lote.
📄 Documentação
Um dos setores mais cruciais. Responsável por fazer a ponte entre comitentes (bancos, seguradoras) e despachantes nos trâmites de emissão e liberação dos documentos dos veículos, garantindo o andamento e entrega de documentos oficiais, como o ATPV-e.